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面对拎包入住的冲击,家居经销商要做好两点
发布时间:2020-11-03 15:10:05 浏览数:
583

如今,被拎包入住冲击得最为明显的应该就是家居卖场,其次是家居电商。而对于大部分家居经销商来说,如果没有赶上早期的地产配套和小区主动营销,处境则更加艰难。较早进入工程项目领域的广州卡诺亚工程有限公司,已与碧桂园、万科、保利等多家国内知名的百强房地产开发商合作,并建立了稳固长期的合作关系,还与地方标杆房地产商建立合作关系,携手经销商,将工程项目做大做强。


现在行业有一些普遍的疑虑:家居行业是否需要如此多的经销商专卖店?在渠道越来越碎片化的今天,经销商是否有足够的能力获得生存必须的流量和销量?

可以预见的是,在市场饱和的情况下,那些低效运营的终端门店,将会逐渐被挤出市场,这个过程将持续很长一段时间。这带来一个终极问题:在拎包入住的交易模式下,经销商依靠什么获得生存发展?在渠道碎片化、市场越来越成熟的情况下,经销商要如何应对?

1、从贸易向服务转型

家居经销商曾经有过十分辉煌的时期,从业者只需拿下场地和代理品牌即可快速赚钱,这个过程伴随着家居行业的繁荣直到今天逐渐回归理性。而在拎包入住的冲击下,经销商如何寻找自身的价值?

无论是传统经销商还是拎包入住服务商,共同的出路只有一个——通过多种形式提升自身的价值,尤其是对终端客户的价值。

在服务周期上,以往的一次性交易逐渐转向客户的“全生命周期”管理。在服务项目上,从单纯的安装服务逐渐向空间定制顾问、生活美学传达等转变。总之,以往的销售、营销功能要逐渐转换为服务功能。

对拎包入住服务商来说,在总部直接与地产商签约的模式下,终端服务商的营销、销售功能被剥离出来。由于销售和服务的分离,每个销售订单的利润分拆为两部分,服务商的收益主要取决于规模大小,经销商即为服务商。

而对于非拎包入住经销商来说,这种转型同样重要。随着大众拎包入住的普及,高附加值的产品必然要求更为专业的服务,与客户建立更为紧密的联系。

2、从夫妻店尽快向专业化、公司化转型

门店进化转型有多个方向,其中一个就是走向“正规化、专业化”。

这不仅是因为客户需求越来越个性化,更因为随着终端竞争的白热化,“效率”这把筛子将会决定企业或者门店生存的唯一标准。

只有从以往的“夫妻老婆店”逐渐走向专业化管理、精细化运营,主动吸纳和培养人才,学习和采用新的工具和方法,以专业制胜、以口碑赢市场,才能在竞争中找到属于自己的位置。这一点即便不是真理,也是一个具备普世价值的信条。

如今,被拎包入住冲击得最为明显的应该就是家居卖场,其次是家居电商。而对于大部分家居经销商来说,如果没有赶上早期的地产配套和小区主动营销,处境则更加艰难。较早进入工程项目领域的广州卡诺亚工程有限公司,已与碧桂园、万科、保利等多家国内知名的百强房地产开发商合作,并建立了稳固长期的合作关系,还与地方标杆房地产商建立合作关系,携手经销商,将工程项目做大做强。


现在行业有一些普遍的疑虑:家居行业是否需要如此多的经销商专卖店?在渠道越来越碎片化的今天,经销商是否有足够的能力获得生存必须的流量和销量?

可以预见的是,在市场饱和的情况下,那些低效运营的终端门店,将会逐渐被挤出市场,这个过程将持续很长一段时间。这带来一个终极问题:在拎包入住的交易模式下,经销商依靠什么获得生存发展?在渠道碎片化、市场越来越成熟的情况下,经销商要如何应对?

1、从贸易向服务转型

家居经销商曾经有过十分辉煌的时期,从业者只需拿下场地和代理品牌即可快速赚钱,这个过程伴随着家居行业的繁荣直到今天逐渐回归理性。而在拎包入住的冲击下,经销商如何寻找自身的价值?

无论是传统经销商还是拎包入住服务商,共同的出路只有一个——通过多种形式提升自身的价值,尤其是对终端客户的价值。

在服务周期上,以往的一次性交易逐渐转向客户的“全生命周期”管理。在服务项目上,从单纯的安装服务逐渐向空间定制顾问、生活美学传达等转变。总之,以往的销售、营销功能要逐渐转换为服务功能。

对拎包入住服务商来说,在总部直接与地产商签约的模式下,终端服务商的营销、销售功能被剥离出来。由于销售和服务的分离,每个销售订单的利润分拆为两部分,服务商的收益主要取决于规模大小,经销商即为服务商。

而对于非拎包入住经销商来说,这种转型同样重要。随着大众拎包入住的普及,高附加值的产品必然要求更为专业的服务,与客户建立更为紧密的联系。

2、从夫妻店尽快向专业化、公司化转型

门店进化转型有多个方向,其中一个就是走向“正规化、专业化”。

这不仅是因为客户需求越来越个性化,更因为随着终端竞争的白热化,“效率”这把筛子将会决定企业或者门店生存的唯一标准。

只有从以往的“夫妻老婆店”逐渐走向专业化管理、精细化运营,主动吸纳和培养人才,学习和采用新的工具和方法,以专业制胜、以口碑赢市场,才能在竞争中找到属于自己的位置。这一点即便不是真理,也是一个具备普世价值的信条。

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