疫情期间，传统装修模式遭受到了巨大的冲击，许多依赖于线下的传统装企也开始转战线上，在这其中，家居设计师作为消费者和装修公司沟通的桥梁，扮演了重要角色。与装修公司合作如火如荼的卡诺亚定制家居认为，整装时代，设计营销成引流新入口，设计师在促进成交方面的作用越来越重要，培养家居设计师而非家具设计师，成为当务之急。

一方面，众多装修公司以“（免费）在线设计”为重要切入口，借助设计本身的力量敲开用户的心门，从而铺开自己的“线上服务”。家居设计师需要在线上与客户沟通、对接，进行线上量尺、线上设计、线上洽谈等。

另一方面，在线上营销中，家居设计师也开始扮演直播平台的主播、短视频内容的创作者等与消费者建立长期、深度连接的角色。他们通过直播、微信、抖音、小红书等新媒体平台，运用自己的专业知识分享家居心得、装修知识等，源源不断地输出高质量信息，储备潜在消费者，成为自己的粉丝。

在线上模式中，家居设计师的专业建议，可直接影响消费者的选择，他们对品牌形象的塑造也有着很大的影响力。

在线设计一片火热，中小装企却活得水深火热

在线化将成为装修行业的发展趋势，这是业内的普遍共识。

不用说近段时间，众多有实力的装修企业，都在想办法提供从量尺、设计出图到视频讲案的全套在线服务，希望通过非接触式方式，把家居装修服务落地，就是依赖于线下的传统装修公司，也开始涌向线上，开启线上获客、线上谈单模式。

目前，“先行一步”的头部家居企业如卡诺亚整装，已迅速收获了在线化设计带来的益处，他们通过直播等形式完成了获客，利用在线化免费设计，积累了大量的用户订单。

而更现实情况的，在疫情期间，许多中小型装修公司，一边面临着线下客流锐减的困境，一边又难以迅速推出线上服务模式，走出困境。

设计引流、促进成交，设计营销应运而生

线上模式，家居设计师这个角色是核心。线上获客之后，后期的流量转化需要大量的设计师进行对接。没有设计师在线上与客户沟通，进行线上量尺、线上设计、线上洽谈等，流量始终无法转化，项目也难以落地，装修公司只能眼睁睁看着客户溜走。

缺乏合适的家居设计师，没有足够的设计能力，装修公司的在线模式难以开展。而疫情过后，等待着他们的将是更为残酷的装修市场。

随着定制家居的普及，其消费升级已然来临。消费者不仅关注产品的功能和价格，更在意品质和体验。相比一件产品，消费者更愿意选择门店为他提供家居整体解决方案，由此家居设计师成为成交的关键。大趋势驱动下，卡诺亚先人一步要求驻店设计师懂设计、会营销，从卖家具卖功能卖价格（家具设计师）转变为提供更高颜值、更高品质、更优组合的家居整体解决方案（家居设计师），设计营销成为一线品牌门店抑或装修公司，提升自身硬实力、应对市场需求的共识。

设计可以引流，设计服务创造价值已成行业共识，设计营销能力成为企业抢夺终端最后一公里“临门一脚”的关键。优秀的终端设计师团队、卓越的设计营销专业能力，将成为未来装修公司和家居企业的核心竞争力。